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目前燃氣公司的(de)收費狀況:
入戶安檢軟件一般燃氣公司每上一家IC卡表,表廠均提供相應的(de)收費系統,由于較大(dà)的(de)燃氣公司各個(gè)時(shí)期采用(yòng)的(de)表廠可(kě)能不一樣,所以可(kě)能有四五家甚至七八家表廠的(de)計量表包括與之配套的(de)IC卡,對(duì)應的(de)收費系統也(yě)就有數套,給燃氣公司的(de)收費管理(lǐ)及客服、安檢等工作帶來(lái)很大(dà)困擾,因此燃氣公司一般需要采用(yòng)一套系統,兼容各個(gè)表廠的(de)IC卡,後台數據庫也(yě)爲一套數據庫,包括所有的(de)燃氣用(yòng)戶名錄基本信息及購(gòu)氣信息等。爲燃氣公司統一的(de)收費管理(lǐ)及其他(tā)客服工作提供了(le)便利。
同時(shí),燃氣公司還(hái)包含一部分(fēn)普通(tōng)燃氣機表用(yòng)戶,這(zhè)部分(fēn)表用(yòng)量信息需要人(rén)工進行抄表采集,抄表采集也(yě)需要在售氣系統中進行統一管理(lǐ)。
售氣系統業務功能
用(yòng)戶檔案管理(lǐ)
發卡
補卡
天然氣銷售
銷售記錄上傳:(銀行時(shí)實售氣)
報表統計
發維修卡
換表補氣
稽查
操作員(yuán)權限設置
系統參數設置
交易記錄查詢統計
檔案查詢統計
維修查詢
綜合查詢統計分(fēn)析
關于多(duō)卡兼容
多(duō)卡兼容是将不同廠家的(de)燃氣表的(de)燃氣銷售統一到本系統中,在廠家管理(lǐ)的(de)參數設置中,根據所設置的(de)廠家不同和(hé)卡型的(de)不同寫出不同格式的(de)卡;由與本系統的(de)卡操作部分(fēn)是由動态連接庫(DLL)實現的(de),在增加不同廠家的(de)卡時(shí),隻要修改動态庫即可(kě),爲兼容更多(duō)不同廠家的(de)卡提供了(le)方便。
App實現普通(tōng)機械表用(yòng)戶抄表管理(lǐ)
售氣系統爲燃氣公司抄表人(rén)員(yuán)提供單獨的(de)App,實現普通(tōng)機械表抄表功能,在App中可(kě)以查詢用(yòng)戶基本信息和(hé)曆史抄表信息,可(kě)以錄入本次抄表數值,抄表信息錄入後,自動上傳到售氣系統後台服務器中。
微信自主拍(pāi)照(zhào)抄表交費
在國内燃氣公司基于基表抄表,人(rén)工成本是個(gè)大(dà)問題,上海燃氣在2015年率先開始研發通(tōng)過公衆号進行市民隻需關注燃氣微信公衆号,通(tōng)過自定義菜單底部的(de)“微客服”,即可(kě)進行用(yòng)戶注冊和(hé)天然氣賬戶、液化(huà)氣賬戶的(de)綁定,此後諸如燃氣抄表、查詢、服務信息查詢、液化(huà)氣預約送瓶等傳統燃氣服務項目,都可(kě)以通(tōng)過微信自助完成。還(hái)可(kě)足不出戶通(tōng)過微信支付繳納燃氣費用(yòng)。
此外,市民也(yě)無需再擔心錯過抄表時(shí)間了(le),隻需拿出手機對(duì)準家中的(de)燃氣表拍(pāi)張照(zhào),燃氣表指數、讀數照(zhào)片就能通(tōng)過互聯網傳回燃氣公司。