客服工單數據可(kě)視化(huà)監控大(dà)屏

爲了(le)了(le)解客服工單系統的(de)整體運行情況，開發了(le)數據可(kě)視化(huà)監控大(dà)屏系統。所謂數據可(kě)視化(huà)，就是通(tōng)過圖表、圖形等視覺元素，将數據中所蘊含的(de)信息的(de)趨勢、異常和(hé)模式展現出來(lái)。簡而言之，數據可(kě)視化(huà)就是用(yòng)圖形去表達數據和(hé)信息。本系統具有以下(xià)特點：

1)全面認識數據，使數據更加直觀清晰

簡單來(lái)說可(kě)視化(huà)大(dà)屏就是用(yòng)圖片和(hé)形狀給使用(yòng)者講故事，使用(yòng)者更容易接受理(lǐ)解你的(de)講解。數據可(kě)視化(huà)能夠一次性處理(lǐ)大(dà)量的(de)數據，這(zhè)是傳統的(de)excel和(hé)其他(tā)事務處理(lǐ)軟件所不具備的(de)。當業務人(rén)員(yuán)還(hái)在一張張表單中鍵入公式和(hé)選擇圖表類型時(shí)，數據可(kě)視化(huà)直接從接口調用(yòng)數據，産生報表，利用(yòng)内置算(suàn)法挖掘出數據間的(de)關系并進行呈現。使用(yòng)可(kě)視化(huà)工具對(duì)數據精細化(huà)處理(lǐ)後讓其更簡單通(tōng)俗地被人(rén)理(lǐ)解，也(yě)會提升企業各種報告會的(de)預期成果。

2)支持自由式排版布局

可(kě)視化(huà)大(dà)屏同時(shí)支持智能化(huà)布局和(hé)組件的(de)自由排版，在準備時(shí)間短任務緊的(de)情況下(xià)能夠快(kuài)速完成一個(gè)合格的(de)大(dà)屏展示制作。同時(shí)能夠自行按照(zhào)需求自由式排版，能帶來(lái)富有個(gè)性化(huà)、層次感、空間感的(de)大(dà)屏。

3)快(kuài)速識别存在的(de)問題

公司能夠收集的(de)有關客戶狀況的(de)新數據，可(kě)以爲企業領導者提供對(duì)客服動态的(de)洞察力，他(tā)們可(kě)以從大(dà)量的(de)數據中發現問題。使用(yòng)數據可(kě)視化(huà)，決策者能夠更快(kuài)地掌握跨多(duō)個(gè)數據集的(de)客戶情況的(de)變化(huà)。

客服工單可(kě)視化(huà)監控大(dà)屏功能，可(kě)以在windows支持的(de)LCD大(dà)屏上顯示，也(yě)支持安卓電視。