權限保護，流程審批，責任到位

權限【安全、可(kě)控】

        供熱(rè)收費軟件權限模塊可(kě)以靈活、方便的(de)按照(zhào)角色、級别、職能、組織機構等條件進行權限分(fēn)配。實現企業各級管理(lǐ)人(rén)員(yuán)對(duì)系統功能的(de)訪問控制。同時(shí)精細化(huà)操作授權，按子公司或換熱(rè)站或樓宇等顯示對(duì)應的(de)用(yòng)戶用(yòng)熱(rè)信息和(hé)費用(yòng)信息等，也(yě)可(kě)按系統模塊對(duì)應的(de)崗位權限進行軟件操作，更加全面的(de)達到權限控制的(de)目的(de)。對(duì)企業數據提供強有力的(de)安全保護，化(huà)解企業内部管理(lǐ)矛盾。

        二維權限控制，橫向權限（功能管理(lǐ)權限），對(duì)應各個(gè)功能模塊可(kě)以設置各自的(de)功能管理(lǐ)權限，縱向權限（數據管理(lǐ)權限），對(duì)應著(zhe)數據層次，可(kě)以按照(zhào)從大(dà)到小的(de)順序，分(fēn)别設置集團公司、分(fēn)公司、網所、熱(rè)站、小區(qū)、大(dà)樓、房(fáng)間各個(gè)層次的(de)數據管理(lǐ)權限。最終用(yòng)戶所擁有的(de)權限取的(de)是功能管理(lǐ)權限和(hé)數據管理(lǐ)權限的(de)交集，這(zhè)樣設置滿足了(le)用(yòng)戶各種權限管理(lǐ)的(de)要求。

審批【規範、共享】

        電子審批流程實現了(le)管理(lǐ)的(de)流程化(huà)、規範化(huà)、數據共享、部門高(gāo)效協同。

收費計劃審核流程；

減免審批流程；

停供審批流程；

停供恢複審批流程；

開栓流程管理(lǐ)；

過戶審批流程；

退費審批流程；

低保審核流程；

拆網審核流程；

供熱(rè)面積變更審核流程。

也(yě)可(kě)根據實際情況增加審批流程。

企業級報表，企業決策的(de)法寶

        統計數據對(duì)于企業決策起著(zhe)非常重要的(de)角色。本系統提供了(le)一個(gè)全面的(de)企業報表解決方案，提供檔案類統計報表、收繳分(fēn)析統計報表、欠費類統計報表、發票(piào)類報表、優惠類報表、調整類報表、綜合類報表等企業報表，滿足企業多(duō)維統計分(fēn)析要求。

       本系統使用(yòng)SQL Server 數據庫，報表響應更快(kuài)。超越靜态數據統計，确保數據的(de)時(shí)效性、精準性、安全性。

       報表樣式豐富，可(kě)生成條狀圖、區(qū)域圖、環狀圖、線、和(hé)餅圖等報表顯示樣式，靈活性強，更可(kě)根據企業不同的(de)需求，私家定制個(gè)性化(huà)報表。

  全文檢索

         在查詢、定位住戶信息的(de)時(shí)候，可(kě)以根據房(fáng)間号、用(yòng)戶編号、用(yòng)戶  姓名、詳細地址、聯系電話(huà)等信息定位到所要查詢的(de)住戶。

直觀圖示

        在實際的(de)開栓業務中，開栓人(rén)員(yuán)可(kě)以通(tōng)過設定一定的(de)收費時(shí)間，查詢到某棟樓需要開栓的(de)住戶，并把這(zhè)個(gè)住戶信息以大(dà)樓圖示這(zhè)種直觀的(de)、圖形化(huà)的(de)方式打印出來(lái)。

銀企聯網

         該系統将充分(fēn)發揮銀行網點密集、分(fēn)布合理(lǐ)的(de)優勢，方便用(yòng)戶就近繳費，爲供熱(rè)公司提供一個(gè)實時(shí)取暖費回收和(hé)賬務結算(suàn)平台，是供熱(rè)公司實行以客戶爲中心的(de)營銷策略的(de)重要體現。

功能特點

*         實時(shí)自動銷賬

*         與銀行自動對(duì)賬

*         實時(shí)監控銀行的(de)收費狀态

*         自動發送應收取暖費明(míng)細和(hé)相關信息

*         自動統計欠費用(yòng)戶并計算(suàn)滞納金，生成催費清單等

*         自動完成查詢、收費确認、退單等業務請求

*         自動完成日對(duì)賬、日報表統計并保存備查

*         支持用(yòng)戶繳費或交納部分(fēn)取暖費

*         支持收現、銀行卡、賬号劃撥等各種繳費方式

*         支持單筆和(hé)批量業務請求，支持從居民用(yòng)戶到大(dà)客戶的(de)各類用(yòng)戶繳費

*         提供完整的(de)日志，自動記錄對(duì)後台數據的(de)任何修改操作

*         按需求實時(shí)統計、查詢、打印當下(xià)或任意時(shí)間段的(de)收費情況

基于安卓系統的(de)手機或平闆電腦(nǎo)移動收費系統

1、所需設備

1.1安卓系統(版本4.0以上)手機,成本約一千元左右

1.2支持藍牙及OTG便攜票(piào)據打印機，成本約四百元左右。

1.3供熱(rè)公司辦理(lǐ)的(de)銀聯POS機/。

1.4支付移動端收費的(de)服務器端硬件及軟件

安卓手機負責查詢欠費，收費及打印收據功能。銀聯POS機負責刷卡交費。

2、适用(yòng)範圍

   2.1上門收費

   2.2 遠(yuǎn)程站點

遠(yuǎn)程站點進行收費，無需再配備電腦(nǎo)、打印機和(hé)上網環境，隻要有手機信号的(de)地方，都可(kě)以完成查詢住戶信息查詢、欠費查詢、繳費、打印單據等基本操作。每個(gè)收費終端的(de)建設成本比原來(lái)節約一多(duō)半。

   2.2 收費大(dà)廳

有些供熱(rè)公司甚至收費大(dà)廳也(yě)不用(yòng)再配置電腦(nǎo)、打印機和(hé)網絡環境，所有的(de)收費操作通(tōng)過手持設備進行，節省了(le)收費大(dà)廳的(de)建設成本。

3、處理(lǐ)過程

    3.1 用(yòng)戶持繳費卡繳費，繳費卡上包含二維碼的(de)用(yòng)戶編号信息，通(tōng)過手機攝像頭掃描二維碼，讀取用(yòng)戶編号等相關數據，使用(yòng)用(yòng)戶編号可(kě)以查詢到住戶基本信息、住戶欠費信息等内容。

    3.2 查詢到住戶欠費信息之後，可(kě)以進行繳費操作，繳費方式可(kě)以選擇現金或銀行卡，使用(yòng)銀行卡繳費時(shí)調用(yòng)銀聯盒子支付設備的(de)相關功能，完成刷卡、輸入密碼、支付等相關操作。

    3.3 繳費結束之後，将繳費的(de)單據信息通(tōng)過手機藍牙功能，發送給打印機，完成單據打印。

4、總結

        采用(yòng)移動終端收費解決方案，将降低用(yòng)戶收費系統的(de)建設成本，一套收費系統隻要包括數據庫服務器和(hé)幾個(gè)管理(lǐ)員(yuán)終端，其他(tā)收費終端都可(kě)以采用(yòng)移動設備。管理(lǐ)員(yuán)終端(現有收費系統)完成房(fáng)源基本信息管理(lǐ)、收費方案管理(lǐ)、收費計劃增減等管理(lǐ)功能，移動收費終端(手機應用(yòng)程序)完成信息查詢、繳費、單據打印等管理(lǐ)功能。